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    在此我们作如下承诺:
    1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供三包(保修、包退、包换)服务。  
    2.一年保修,终身免费技术支持。一旦合同订立,客户订单发出,我们的无限服务期即启动,我们有义务、有责任回答客户任何时候提出的任何问题。
    3、在接到质量信息反馈时,将在24小时内响应,并做到72小时内赶到现场处理问题,保修期内我公司免费上门服务,并免费提供给配件供应(排除人为破坏因素),保修期外酌情收取人工费及成本费。
    4.严格按照IS09001和CE质量管理体系,组织采购高品质原材料、零部件,生产优质产品,出厂前再三严格检查,确保交到客户手中是完美的产品。    
    5. 客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向销售部或技术部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。   
    6.出厂产品配备必要的技术文件和产品合格证书。 
    7. 我们要与客户建立亲切,良好的合作关系,在合作中互相学习,听取客户的建议,尊重客户的意见。我们将有系统地,规范地对相关操作人员进行培训,同时将设备的操作、保养等各方面的知识、经验毫无保留地传授给用户。
     

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